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Questions courantes et nos réponses

À ce stade, nous souhaitons vous fournir des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Il vous suffit de choisir l'un des trois domaines suivants : Armoires, étagères & co., portes coulissantes ou meubles rembourrés, pour accéder aux informations correspondantes.

afficher tout Général Armoires, étagères & Co. Meubles rembourrés Portes coulissantes
Tous les meubles sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications. Aussi différentes que soient les configurations, les prix des meubles le sont donc aussi. Notre planificateur en ligne vous montre toujours le prix actuel pendant votre configuration.
Nous fabriquons nos meubles exclusivement en Allemagne.
Non, vous pouvez également nous envoyer un croquis avec les dimensions de votre armoire souhaitée. Nous configurerons ensuite l'armoire pour vous et vous enverrons une offre. Pour cela, contactez-nous simplement par e-mail. Ou vous pouvez nous rendre visite dans notre exposition. Là, nous pourrons configurer et commander ensemble votre meuble.
Une fois vos nouveaux meubles configurés, il ne vous restera plus qu'un court délai avant leur livraison. Les armoires (sans façades en laque, placage ou cadre, et en bois massif) sont expédiées dans un délai de 5 à 7 semaines pour les livraisons nationales (hors îles). Les armoires avec façades en laque, placage ou cadre sont expédiées sous 6 à 9 semaines, tandis que les armoires en bois massif nécessitent un délai de 9 à 12 semaines. Dès l'expédition, votre commande sera remise au transporteur, qui vous contactera rapidement pour fixer la date de livraison souhaitée. Pour les livraisons vers les îles, des délais plus longs peuvent s'appliquer. Ensemble, nous déterminerons la date exacte de votre livraison !
Nous emballons toujours les livraisons de manière à les protéger au mieux des chocs. Les dommages pendant le transport sont presque inexistants. Si toutefois quelque chose devait mal se passer, nous nous en occuperons bien sûr. Jusqu'à ce que le placard vous soit livré, nous prenons le risque !
Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Suisse, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Angleterre et France. Vous trouverez des informations générales sur nos conditions de livraison en dehors de l'Allemagne ici. En principe, une livraison est également possible dans d'autres pays. Par exemple, nous avons déjà livré des placards aux États-Unis, en Espagne et en Italie. Contactez-nous simplement, et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous.
Votre commande sera généralement livrée gratuitement au point d'utilisation. Toutefois, la condition préalable est qu'il existe une possibilité d'accès, de retournement et de déchargement pour un camion et que le point d'utilisation des colis soit accessible. Veuillez comprendre que la livraison ne peut être effectuée en bordure de rue que si votre lieu d'utilisation est plus haut que le 4ème étage et qu'il n'y a pas d'ascenseur et s'il s'agit d'une livraison sur une île.

Si vous le souhaitez, la livraison sans contact est également possible.

La livraison aux Pays-Bas et en Belgique est également gratuite jusqu'au point d'utilisation.

Si vous effectuez votre propre livraison (livraison plus rapide, même le samedi), nous pouvons également vous proposer une livraison gratuite au point d'utilisation.

Pour un achat jusqu'à 1 000 euros, vous pouvez commander votre armoire sur facture sans acompte (sous réserve de solvabilité). Pour un montant supérieur à 1 000 euros, un acompte de 40 % est requis. Le solde restant est à régler après réception de la marchandise. Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire avec une remise de 5 %, virement immédiat, carte de crédit, Amazon Pay ou PayPal.

Si vous préférez commander vos meubles dans notre showroom, vous pouvez régler ou verser un acompte par carte bancaire.

Pour les livraisons en Allemagne, nous facturons des frais de port partiels.
Montant de commande jusqu'à 189,00 € = 26,00 € de frais de port
À partir d'un montant de commande de 189,01 €, la livraison est gratuite.
Les livraisons vers les îles sont exclues. Pour ces dernières, nous calculons les frais de port individuellement pour vous.

Pays-Bas, Luxembourg, Belgique :
Montant de commande jusqu'à 189,00 € = 26,00 € de frais de port
À partir d'un montant de commande de 189,01 €, la livraison est gratuite.
Les livraisons vers les îles sont exclues. Pour ces dernières, nous calculons les frais de port individuellement pour vous.

Autriche :
Montant de commande jusqu'à 189,00 € = 26,00 € de frais de port
Montant de commande à partir de 189,01 € = 109,00 € de frais de port

Suisse :
Montant de commande jusqu'à 189,00 € = 26,00 € de frais de port
Montant de commande à partir de 189,01 € = 109,00 € de frais de port (y compris taxes et dédouanement)

Vous pouvez déterminer rapidement et facilement la taille optimale de votre placard à l'aide de nos instructions de mesure. Ce qui est important ici, c'est le débit « air » spécifié. ou un espace d'ombre doit être respecté. Si vous n'avez toujours pas la confiance nécessaire pour le faire, nous proposons différents packs de mesure.
Nous vous mettons à disposition un guide de mesure pour chaque type de placard, qui explique comment mesurer en toute simplicité. Les placards encastrés sont toujours ajustés avec un peu d'espace tout autour. Cet espace (appelé aussi "joints d'ombre") est nécessaire pour pouvoir monter les placards correctement. Par conséquent, il vous faudrait vraiment mal mesurer pour que votre placard ne convienne pas. Cela signifie que si vous pouvez utiliser un mètre ruban classique et un crayon, il ne peut pas y avoir beaucoup de problèmes !
Si vous avez des doutes ou si vous souhaitez que la mesure soit effectuée par un professionnel, nous serons ravis de vous mettre en relation avec l'un de nos partenaires de service, qui s'en chargera pour vous.
  • Pour les armoires :
  • Les pentes latérales ne doivent pas dépasser un angle de 60 degrés. Pour les pentes latérales supérieures à 60 degrés, nous pouvons produire une version à paliers de l'armoire. Le prix serait légèrement réduit. La profondeur minimale pour les armoires est de 15 cm. Nous pouvons fabriquer des armoires d'une profondeur maximale de 80 cm. Si ton armoire doit être encore plus profonde, nous te proposons de configurer 2 armoires et de les placer l'une devant l'autre. Les éléments de l'armoire ne doivent pas être plus étroits que 35 cm. Il n'y a pas de largeur maximale chez nous.
  • Tiroirs :
  • Les tiroirs doivent avoir une largeur minimale de 34 cm et ne doivent pas dépasser une largeur de 100 cm. Les tiroirs intérieurs ne doivent pas dépasser une largeur de 80 cm.
  • Tringle télescopique :
  • Pour installer une tringle télescopique, l'élément de l'armoire doit avoir une largeur minimale de 79 cm (dimensions extérieures).
  • Portes :
  • Les portes ne doivent pas dépasser une largeur de 60 cm, afin d'éviter qu'elles ne deviennent trop lourdes et qu'elles ne s'ouvrent excessivement dans la pièce. Si la largeur de l'élément dépasse 60 cm, des portes doubles peuvent être envisagées. Si vous préférez une porte simple et qu'une telle option n'est pas possible, nous vous recommandons d'augmenter le nombre d'éléments à l'étape 3 de la configuration. Cela permettra de réduire la largeur des éléments, rendant ainsi possible l'ajout d'une porte simple.
    Nos charnières standard s'ouvrent à un peu plus de 90 degrés. Cependant, nous pouvons également installer des charnières qui ont un angle d'ouverture de 170 degrés. Ces charnières coûtent 8,00 € de plus sans amortissement et 10,00 € de plus avec amortissement par charnière. Merci d'indiquer ce souhait particulier dans le champ de commentaires lors de la commande.
    Le dressing est généralement constitué de plusieurs placards individuels pouvant être configurés individuellement. Nous serions heureux de vous aider avec votre configuration. Envoyez-nous simplement un croquis de la pièce (L x L x H) et des armoires et nous le configurerons pour vous. Bien entendu, vous recevrez également un dessin de ce à quoi ressemblera le dressing plus tard. Contactez-nous simplement par email ou par téléphone.
    Si vous n'êtes pas sûr du décor dans lequel votre nouveau placard doit être fabriqué, vous pouvez demander gratuitement des échantillons de décors et prendre le temps de choisir votre favori.
    Oui, un fond fixe est automatiquement ajouté au-dessus de ton tiroir. Il n'est pas nécessaire d'ajouter un fond supplémentaire.
    Les caissons à tiroirs sont disponibles en blanc ou en anthracite, selon le décor du caisson que vous sélectionnez. La couleur du tiroir sera visible dans la vue 3D lors de la dernière étape de la configuration. La façade du tiroir est fabriquée avec une précision millimétrique pour correspondre parfaitement au décor de la façade ou du caisson. Pour plus d'informations sur nos tiroirs, cliquez ici.
    Le supplément pour un monte-vêtements pratique s'élève à seulement 119 € (net).
    À l'étape 3 de la configuration, vous pouvez diviser les éléments du placard souhaité à l'aide de séparations horizontales et verticales. À l'étape 5, vous aurez ensuite la possibilité d'ajouter des portes pour ces sections supplémentaires.
    Nous livrons toujours les placards bien emballés en pièces détachées, tout ce qui peut être préassemblé de manière judicieuse l'est. Par exemple, les portes n'ont qu'à être clipées, les tiroirs sont déjà collés et vissés, etc.
    Nous numérotions chaque pièce avec une étiquette, vous permettant d'identifier correctement chaque élément grâce au manuel d'assemblage détaillé. La paroi arrière est par exemple directement vissée par l'avant, ce qui évite d'avoir à déplacer ou redresser le placard. Le montage est vraiment très simple.

    Si vous préférez néanmoins faire appel à un professionnel pour le montage, nous avons deux options :
    • D'une part, vous pouvez contacter une entreprise de construction de votre région. Ils sont généralement très abordables et rapides.
    • D'autre part, nous pouvons vous livrer le placard par transporteur et le faire assembler par un partenaire de montage. La facturation se fera alors par nos soins ou éventuellement directement par le partenaire.
    En décor Euro-Span. Il s'agit d'un panneau de particules revêtu d'un décor bois ou d'un décor uni.
    Le matériau de nos armoires et étagères est toujours un décor Euro-Span revêtu de haute qualité d'une épaisseur de 1,9 cm pour l'ensemble du corps et des façades. Nous fabriquons même la paroi arrière et les fonds de tiroirs en 8 mm d'épaisseur.
    Chez Furnfab.com, vous pouvez également configurer des meubles de salle de bain sur mesure. Nous vous proposons des armoires, des armoires d'angle, des armoires suspendues / armoires à miroir et des armoires à poser pour la salle de bain, dont tous les bords ont été spécialement scellés pour empêcher l'humidité de pénétrer. De plus, tu peux également obtenir un devis pour des meubles sous lavabo sur mesure chez nous.
    Sur demande, nous pouvons également proposer des panneaux de 25 mm moyennant un supplément. Le prix dépend de la largeur et de la quantité des panneaux.
    Oui, les charnières de porte et les tiroirs sont toujours équipés d'un mécanisme d'amortissement. Les tiroirs sont dotés d'une extension complète et d'un mécanisme de fermeture douce.
    Avec notre configurateur en ligne, vous pouvez facilement composer votre armoire, votre bibliothèque ou votre buffet. Tout au long de la configuration, vous pouvez voir une représentation visuelle de votre meuble ainsi que le prix actuel. Une fois votre commande envoyée, nous vous envoyons immédiatement un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Ensuite, nous vérifions soigneusement votre commande et vous faisons parvenir une facture d'acompte dans les plus brefs délais. Après le règlement de la facture, nos menuisiers commencent à fabriquer vos meubles sur mesure.
    Si des pièces de votre armoire sont endommagées au fil du temps, vous pouvez les commander facilement. Nous conservons un enregistrement de toutes les armoires avec leurs numéros d'identification associés. Il vous suffit de nous communiquer le numéro de facture, et la pièce commandée sera immédiatement reproduite.
    Oui, sur cette page, vous trouverez une sélection de meubles suspendus que vous pouvez personnaliser selon vos envies. Vous pouvez également configurer librement des placards suspendus et les équiper, par exemple, de portes vitrées et de façades avec cadre. Voici le lien vers le configurateur de placards suspendus.
    Malheureusement, cela n'est pas possible sur la page d'accueil. Toutefois, vous pouvez choisir une poignée pour les armoires classiques. Lors de votre commande, indiquez dans les remarques la poignée que vous souhaitez.
    Nous avons une grande variété de poignées disponibles. Trouvez ici un aperçu de notre sélection de poignées [PDF]. Vous souhaitez une autre poignée ? Contactez nos conseillers clients. Ensemble, nous trouverons une solution !
    Oui, à l'étape 2 de la configuration, vous pouvez modifier le socle ou le supprimer complètement.
    Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour assembler vous-même vos armoires.
    Les raccords sont généralement emballés dans un petit emballage ou dans un tiroir.
    Oui, avec le système Push-to-open, un espace d’environ 4 mm se crée entre la porte et le corps du meuble. Cet espace est toujours visible lorsqu'il y a une faible hauteur.
    Oui, nous proposons également des portes-miroirs. Ces miroirs ont une épaisseur de 4 mm et sont fixés sur les portes à l'aide de ruban adhésif et de colle spécialement conçue pour les miroirs. L'écart avec le bord de la porte est de 1 mm. Pour un miroir encastré, la largeur est limitée par la charnière et l'emplacement de la poignée, ce qui rend le miroir 100 mm plus étroit que la porte. Vous pouvez configurer des portes-miroirs avec notre configurateur en ligne ! Information complémentaire : le miroir ne doit pas entrer en contact avec du silicone, car cela endommagerait le revêtement arrière. Évitez donc de coller le miroir avec du silicone ou d'en appliquer autour !
    Vous pouvez également configurer des portes verrouillables chez nous. Pour les portes verrouillables, nous utilisons des serrures à clé à came. La porte est équipée d'un bouton tournant avec un cylindre de verrouillage intégré. Si plusieurs portes sont verrouillables, vous pouvez choisir si vous souhaitez des clés identiques ou différentes. Si un élément comporte une porte à gauche et une à droite côte à côte et qu'elles sont de même hauteur, seule la porte de droite reçoit la serrure (donc une serrure pour deux portes). Une serrure à clé coûte 69,00 € TTC et comprend la livraison. La pièce est entièrement montée ; vous n'avez qu'à suspendre la porte. Si une serrure est configurée, la poignée est supprimée. Il vous suffit de sélectionner dans notre planificateur en ligne comment la porte verrouillable doit être installée.
    Non, si vos souhaits ne peuvent pas être réalisés avec notre configurateur en ligne, nous sommes heureux de vous aider par téléphone, par e-mail ou en personne dans notre exposition. N'hésitez pas à nous contacter !
    Actuellement, le délai de livraison des meubles rembourrés est de 9 à 12 semaines, malgré une fabrication sur mesure. Dès que votre canapé quitte notre atelier de fabrication, nous vous en informerons. Notre partenaire de service prendra ensuite contact avec vous pour fixer un rendez-vous de livraison. Veuillez noter que les livraisons vers les îles peuvent entraîner des délais supplémentaires.
    En plus des 33 remplissages, nous pouvons également vous proposer de nombreux remplissages spéciaux pour votre porte coulissante. Si vous avez du mal à choisir un ou plusieurs des remplissages de porte coulissante, vous pouvez simplement demander des échantillons gratuits des remplissages de porte coulissante. Ainsi, vous pourrez tranquillement chez vous explorer les différentes options de design des ailes de la porte coulissante.
    Bien sûr, vous pouvez également combiner plusieurs remplissages pour votre porte coulissante : dans la configuration, ajoutez plusieurs barres ou ailes de porte coulissante et choisissez pour chaque élément un remplissage de votre choix. Ainsi, vous ne devrez renoncer à aucun de vos remplissages préférés !
    Oui, en plus de notre large sélection de remplissages unis et en bois, nous vous proposons également des remplissages en miroir. Ceux-ci sont particulièrement populaires pour les armoires de chambres et de salles de bains. Le miroir a une épaisseur de 6 mm et est recouvert d'un film de protection contre les éclats à l'arrière, ce qui le rend particulièrement sûr. Les remplissages en miroir ne sont cependant pas idéaux pour les séparateurs de pièce ou les portes battantes. Moyennant un supplément, nous proposons également des miroirs doubles. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !
    Oui, vous pouvez. Nous vous proposons plusieurs types de remplissages en verre parmi lesquels vous pouvez choisir.
    Oui, nos remplissages en verre conviennent également très bien comme séparateurs de pièce. Par exemple, nous utilisons pour nos remplissages en verre transparent du verre de sécurité trempé (ESG), qui présente une résistance accrue aux chocs et aux impacts.
    Si aucune des 33 options de remplissage ne vous convient, n'hésitez pas à nous en parler. Nous serons ravis de voir ce que nous pouvons faire pour vous.
    Non, vous n'avez pas besoin. Nous vous livrons les panneaux de porte coulissante déjà montés pour vous faire gagner un maximum de temps. Vous devez simplement fixer la porte coulissante au plafond et au sol ou aux murs. Nous vous fournissons également un mode d'emploi détaillé pour le montage.
    Les panneaux de portes coulissantes en verre ou miroir ont une épaisseur de 6 mm. Les panneaux unis et en bois ont une épaisseur de 8 mm.
    Vous n'avez pas besoin de sélectionner séparément les poignées dans le configurateur en ligne. Nos portes coulissantes sont toutes équipées d'un profil de poignée de 4 cm de large, qui s'harmonise visuellement avec notre profil à barreaux. Les profils de poignées sont très stables et supportent également de lourdes charges.
    Oui, pour les portes coulissantes utilisées comme séparateurs de pièce, pour les solutions de niches ou pour les portes battantes à deux vantaux, nous pouvons également vous proposer un profil de poignée de 2 cm de largeur.

    Cependant, cette option n'est pas disponible pour les portes coulissantes suivantes : celles ayant une hauteur supérieure à 2600 mm et les portes battantes à un seul vantail.

    Oui, vous pouvez disposer les croisillons de votre porte coulissante selon vos envies. Ainsi, vous avez la possibilité de concevoir plusieurs battants de portes coulissantes avec différentes variantes de croisillons.
    Vous pouvez choisir entre des rails au sol encastrés et fixés. Le rail de roulement encastré au sol est encastré presque à fleur dans le revêtement de sol.
    Les rails de sol fixés ont une surface de contact et de visualisation particulièrement faible de seulement 4,5 mm. Celui-ci peut être collé rapidement et facilement sur une surface solide telle que du carrelage, du parquet ou du stratifié à l'aide de la colle silicone fournie. Si vous avez de la moquette au sol, c'est une bonne idée de simplement laisser de côté la moquette au niveau du rail de sol. Si la situation l'exige, le rail au sol peut également être vissé.
    Le rail au sol à voie unique attaché mesure 2,2 cm de large, le rail à double voie mesure 6,6 cm de large et le rail à trois voies mesure 11 cm de large. Avec une hauteur de seulement 0,45 cm, le rail de sol fixé affleure presque le sol. Le rail encastré dans le sol ne mesure que 0,85 cm de haut et affleure donc presque le sol.
    Les rails de guidage sont montés au plafond et ont toujours une hauteur de 6,15 cm. Selon les versions, la largeur varie de 4,6 cm (monovoie) à 13,4 cm (trois voies). .
    Non, les ailes de la porte coulissante ne "pendent" pas à la barre de plafond, mais "glissent" dans le rail de guidage au plafond et "roulent" sur le rail de sol. Le rail de guidage au plafond aide ainsi la porte coulissante à avoir un mouvement léger et rectiligne et empêche la porte coulissante de sortir des rails.
    Non, vous pouvez également nous envoyer un croquis avec les dimensions de votre porte coulissante souhaitée. Nous configurerons alors la porte coulissante pour vous et vous enverrons une offre sans engagement. Contactez-nous simplement par téléphone ou par e-mail à ce sujet. Nous serons également ravis de vous conseiller personnellement dans notre exposition.
    Nos portes coulissantes sont de la plus haute qualité et "Fabriquées en Allemagne", ce qui leur permet de conserver leur apparence neuve et de fonctionner parfaitement pendant de nombreuses années après l'achat. Si votre porte coulissante venait à être endommagée (par exemple, en raison d'une force extérieure), vous pouvez facilement commander à nouveau le même élément, même des années plus tard.
    Dès que vos nouveaux meubles sont configurés, il ne vous reste plus qu'un court délai avant la livraison. Les portes coulissantes (sans verre) sont expédiées dans un délai de 3 à 5 semaines pour les livraisons nationales (hors livraisons vers les îles). Les portes coulissantes avec verre sont expédiées dans un délai de 4 à 6 semaines. Si vous êtes pressé, n'hésitez pas à nous contacter. Nous étudierons alors les possibilités pour accélérer votre livraison. Veuillez noter que les livraisons vers les îles peuvent entraîner des délais de livraison plus longs.
    Tout ce dont vous avez besoin pour le montage est inclus dans la livraison : colle silicone, chevilles, vis, 2 butoirs en plastique par battant de porte pour le rail de guidage, ainsi qu'une clé Allen pour régler la hauteur des roulettes. Si une fixation murale est nécessaire, nous vous enverrons également des goujons de butée. Il s'agit de butées en métal avec des capuchons de protection pré-montés pour le rail de guidage supérieur.
    Nous fabriquons votre porte coulissante avec une précision millimétrique selon vos spécifications, afin qu'elle s'adapte parfaitement à votre espace. De plus, nous avons conçu nos portes coulissantes de manière à compenser les irrégularités de quelques millimètres au niveau des murs et du plafond. Si vous suivez notre guide de mesure, vous pouvez être sûr que votre porte coulissante s'adaptera parfaitement.
    Nous vous livrons avec votre porte coulissante un mode d'emploi détaillé et très facile à comprendre, ce qui rend le montage simple. Il est préférable de réaliser le montage à deux personnes. Ainsi, le montage de la porte coulissante devient un jeu d'enfant, même pour ceux qui ne sont pas bricoleurs. Si vous préférez confier le montage à nos professionnels, n'hésitez pas à nous contacter.
    Non, nos portes coulissantes ne sont adaptées qu'aux espaces intérieurs, par exemple comme séparateurs de pièces, solutions de placard ou de niche, et en remplacement de portes de passage.
    Oui, nos portes coulissantes peuvent être utilisées à l'intérieur des vérandas comme séparateurs de pièce, portes battantes, ou encore comme portes coulissantes pour placards et niches. Notez toutefois que nos portes coulissantes ne conviennent pas pour une utilisation en extérieur.
    Nos portes coulissantes peuvent atténuer les bruits ou protéger contre les nuisances sonores. Cependant, nos portes coulissantes ne sont pas complètement insonorisées.
    Dans les installations à plusieurs voies, les portes coulissantes s'alignent parfaitement (4 cm) avec le profil du cadre ou de la poignée. Les portes coulissantes, qui glissent l'une contre l'autre dans une voie, sont équipées d'un joint d'arrêt en caoutchouc pour éviter les claquements. Le joint d'arrêt est fixé au profil de la poignée et est parfaitement ajusté.
    Un vantail de porte coulissante en verre d'une largeur de 1 000 mm et d'une hauteur de 2 500 mm pèse environ 45 kg.
    • Protection de l'acheteur
    • Délais de livraison rapides
    • Conseils gratuits
    • Paiement sécurisé avec cryptage SSL

    Qualité de menuisier

    Fabriqué en Allemagne

    Nous sommes fiers de la note globale de nos clients.

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